q 說謊是一種選擇。當(dāng)你決定這么做,應(yīng)該先評(píng)估一下事前、事后,謊言的成本與代價(jià)。
對(duì)電話營(yíng)銷專員來說,無論是告訴他「我媽媽不在」,或親自接聽電話,你都不會(huì)同意接受信貸服務(wù)。在這種情況下,對(duì)方?jīng)]損失。
那對(duì)自己來說呢?「媽媽你明明在家!這么回他,是不是在教我們小朋友說謊?」以這一句疑問為例,先不要立即判斷得與失。
或許你擔(dān)心孩子這么一問不就對(duì)于媽媽的行為產(chǎn)生質(zhì)疑,甚至認(rèn)為是一種不好的示范。
乍看之下,似乎是如此。
但翻轉(zhuǎn)一下看待事情的方式,孩子的這個(gè)疑問,不也帶來一次親子共同討論謊言/誠(chéng)實(shí)的機(jī)會(huì)?讓彼此能夠分享與聆聽親子對(duì)于謊言的想法與感覺。
討論謊言,對(duì)親子關(guān)系就是一種加分。
思考其他選項(xiàng),展現(xiàn)解決問題的能耐
沒錯(cuò),如同孩子提到:「媽媽,解決問題應(yīng)該有很多方法吧?」單單這一點(diǎn),就該為孩子拍拍手!
或許對(duì)媽媽來說,直接用「說我不在家」的理由是最快速的解決問題方法,但是,如果能夠選擇更成熟的方式因應(yīng),例如:「很抱歉,目前我沒有貸款的需求。」直接表明自己的立場(chǎng)更好。而當(dāng)對(duì)方不斷想要試探、繼續(xù)說服時(shí),「很抱歉,目前我沒有貸款的需求」這句話可以重復(fù)播放,有些歷練的電話服務(wù)專員應(yīng)該會(huì)知難而退。
如果你的立場(chǎng)已經(jīng)表明得很清楚,必要時(shí),可以在電話上設(shè)定拒接來電黑名單。畢竟你已經(jīng)清楚向?qū)Ψ奖砻髁耍瑸榱瞬焕速M(fèi)專員的時(shí)間,來電就不接聽了。
解決的方法很多,謊言只是其一。但不見得一定得如此選擇。藉這個(gè)機(jī)會(huì),我們要讓孩子見識(shí)到父母解決問題的能耐。
謊言請(qǐng)限額,非必要時(shí)不出口
這次你打了說謊牌,狀況解除了。那么,如果孩子日后也比照辦理呢?想想,孩子只是依照你的方式,甚至于采SOP的說謊步驟,你會(huì)反對(duì)嗎?
我想,當(dāng)下你也可能覺得心頭怪怪的。搞不好會(huì)學(xué)起孩子那句:「解決問題應(yīng)該有很多方法吧?」
親子彼此都在成長(zhǎng)。偶爾使用謊言的有限配額來解決人際互動(dòng)的問題,或許情有可原。但我們終究期待彼此的成長(zhǎng)能夠更上一層,每一次的出手,每一次的解決,每一次的救援,都會(huì)是一場(chǎng)漂亮的經(jīng)典賽。
請(qǐng)對(duì)說謊行為嚴(yán)加管制,且每月限額使用。
當(dāng)然,非必要時(shí),省點(diǎn)用最好。