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論文:淺析幼兒教師情緒調節(jié)方式及其對工作滿意度的影響

媽咪愛嬰網 m.ideagreen.cn 2014年06月24日 11:20:02

  教師工作滿意度作為教師對工作的一種情緒認知狀態(tài),受多方面因素的影響,而個體自身情緒調節(jié)方式就是其中之一。個體情緒調節(jié)方式不僅影響情緒狀態(tài),還影響人際交往、接受或給予社會支持的程度以及對事物的認知和評價,并對個體的工作績效產生影響,所有這些都會影響到工作滿意度。

  文獻梳理發(fā)現(xiàn),有關幼兒教師這一群體工作滿意度的研究較多從外在因素著手,從教師自身尋找對策、以情緒調節(jié)方式為突破口進而提高工作滿意度的研究較少。本研究試圖在這方面做初步探索。

  幼兒教師使用情緒調節(jié)方式的頻率由高到低依次是解決問題、尋求支持、積極重評、情緒替代、容忍、退避。解決問題得分最高。這表明幼兒教師較多采用具有建設性、積極的方式調節(jié)情緒,較少采用退避或者容忍較為消極的方式,因此總體而言幼兒教師調節(jié)情緒的方式是積極并具有適應性意義的。這一結論與多數教師職業(yè)壓力應對方式的研究結果類似。

  幼兒教師傾向于采用具有適應性意義的調節(jié)方式,可能與這一職業(yè)賦予教師個體的職業(yè)特色和素質有關。教師職業(yè)要求這一群體具有樂觀積極、主動進取的形象,還要求對其他群體具有示范性和導向性作用。這就使得幼兒教師用這種標準去約束自己的行為,以積極主動的姿態(tài)去調節(jié)應對情緒。同時,幼兒教師傾向于采用具有適應性意義的調節(jié)方式也和教師本身的素質密切相關。它反映了這一群體具備了與從事幼兒教育工作相適應的心理素質、人格素質和文化素質,也從另一個側面反映了當前幼兒教師的心理健康狀況和心理素質狀況比較樂觀。

  幼兒教師情緒調節(jié)方式對工作滿意度有重要影響情緒調節(jié)方式高低分組間對工作滿意度的影響差異顯著。具體分析其中原因,可能是較多采用解決問題、尋求支持這類調節(jié)方式的教師在面對引起自己情緒反應的事件時采取積極主動的態(tài)度而不是消極回避。通常她們向那些比自己更有能力、經驗更豐富的人求助,獲取建議和有效的行動策略。因此可以產生更高的工作績效,進而贏得領導、同事、幼兒家長的贊賞,并獲得晉升發(fā)展的空間和更多的獎勵報酬,而這些又促使教師產生積極的情緒狀態(tài)。所有這些反饋、鼓勵和良好的情緒狀態(tài)進一步增強了教師的工作滿意度。

  情緒替代方式是通過想像令自己感到開心快樂的事情,使個體暫時擺脫消極情緒的影響,從而保持樂觀愉悅的心情。這種情緒狀態(tài)有助于提升個體的工作滿意度。相反,消極的情緒狀態(tài)則不利于產生較高的工作滿意度。

  積極重評是通過調整自身看待問題的角度,以更加積極的方式理解使人產生挫折、憤怒、厭惡等負性情緒的事件,或者對情緒事件進行合理化評價,從而改變對于情緒事件的理解以及情緒事件對個人意義的認識。這種方式可以使個體客觀理性地看待工作中的各種得失,形成對事件正確而客觀的認識,尋找事件的積極方面,進而體驗到更多的滿足感和成就感。

  采用退避這種調節(jié)方式的個體,認為自己在困難面前無能為力,或者對困難產生畏難情緒,因而不敢選擇有挑戰(zhàn)性的上作任務,遇到工作中的各種問題時或者逃避不做或者拖拖拉拉不敢直面應對。這種方式不但無助于目前問題的解決,而且影響了積極的策略和行為方式的使用,最終產生了較低的工作績效,也使領導、同事和幼兒家長對教師的評價降低,還限制了教師獲得支持與幫助的機會,這些都會導致教師對工作產生消極不滿的情緒。

  采用容忍這種調節(jié)方式的個體,在面對工作中的各種間題和不滿時,將憤怒以及消極體驗壓抑在心底,默默忍受著各種消極情緒,很少為了調整情緒狀態(tài)或者解決問題事件做出積極而富有建設性的努力。這樣的調節(jié)方式不但沒有使問題得到解決,而且使個體內心積壓了很多消極情緒,既影響了任務的完成,也危害了自身健康,因此經常使用這種方式,會產生較低的工作滿意度。

  在進人回歸方程的兩個自變量中,容忍與工作滿意度呈負相關,情緒替代與工作滿意度呈正相關。其中,最先進人回歸方程的是容忍,這說明容忍對工作滿意度影響最大,而且是對滿意度產生消極影響;其次進人回歸方程的是情緒替代,說明采用這一方式可以改善自身情緒,保持良好心境,有助于提升工作滿意度。其他三種未進人回歸方程的調節(jié)方式即積極重評、尋求支持和退避,會通過容忍以及情緒替代這兩種方式間接對工作滿意度產生影響。


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