ISO  9000或ISO  9001、ISO  9002等標(biāo)簽，常出現(xiàn)在一些企業(yè)的介紹中。然而，這樣的標(biāo)簽也貼到了幼兒園的門口，這會(huì)給孩子、父母帶來(lái)什么便利呢？　

　　“ISO  9000”是由國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)和一種，它不僅適用于企業(yè)，也適用于服用業(yè)，包括教育。在與國(guó)際接軌、迎接WTO的形勢(shì)下，一些辦教育的組織者，也清醒地認(rèn)識(shí)到保證教育質(zhì)量的重要性，于是也陸續(xù)申請(qǐng)“ISO  9000”質(zhì)量管理體系的認(rèn)征。目前國(guó)內(nèi)首家獲得質(zhì)量管理體系認(rèn)證的幼兒園負(fù)責(zé)人殷秉行先生說(shuō)，為了延續(xù)、發(fā)展已形成的幼兒園組織規(guī)模和保證對(duì)父母承諾的保持質(zhì)量，需要有這種系統(tǒng)和透明的方式來(lái)進(jìn)行管理。所以，從某種意義上說(shuō)，獲得國(guó)際質(zhì)量管理體系的認(rèn)證也是單位組織的自律行為�！�

　　據(jù)首家通過(guò)質(zhì)量認(rèn)證的上海新世紀(jì)幼兒園介紹：原來(lái)的保教目標(biāo)指向整體，認(rèn)證后的保教目標(biāo)指向幼兒個(gè)體。讓每一名不同的幼兒在原有基礎(chǔ)上向父母認(rèn)可的保教目標(biāo)上成長(zhǎng)進(jìn)步，而且有相匹配的措施作為支撐。如：該幼兒園是以雙語(yǔ)（普通語(yǔ)、英語(yǔ)）為特色的，那么就有根據(jù)不同年齡幼兒應(yīng)達(dá)到的起碼水平、中等水平、最高水平的雙口語(yǔ)，制定相關(guān)的量化指標(biāo)；又如：對(duì)每位幼兒的營(yíng)養(yǎng)攝入，遇到某個(gè)幼兒不喜歡吃大家都在吃的食物怎么辦？訂證后的幼兒園除了教育幼兒不要挑食外，還必須為該幼兒另外準(zhǔn)備同等營(yíng)養(yǎng)食物�！�

　　第二個(gè)特點(diǎn)：幼兒園的職責(zé)、幼兒園的代勞和父母的職責(zé)更具有法律化。如：幼兒園生病，盡管幼兒園配備具有醫(yī)師職稱的衛(wèi)生教師，但是沒(méi)有處方權(quán)，就不能為幼兒開藥，即使用退燒藥也要經(jīng)過(guò)父母認(rèn)可并簽字。幼兒在病愈過(guò)程中，需要幼兒園代勞喂藥的，父母必須提出書面要求，且寫明喂藥的次數(shù)、劑量、時(shí)間要求。有的父母用成人的藥喂孩子，幼兒園有責(zé)任提醒等等。這些操作在認(rèn)證前是很模糊的，更談不上法律意識(shí)了。　

　　據(jù)上海質(zhì)量認(rèn)證中心的人士介紹：“ISO  9000”質(zhì)量認(rèn)證不同于以往的工作檢查，它是一整套可供操作、檢查的管理體系，每個(gè)環(huán)節(jié)的橫向、縱向之間都有相互的聯(lián)系，而且具有一定的科學(xué)性。比如：一家幼兒園在“認(rèn)證”以后，“認(rèn)證中心”每年要該幼兒園進(jìn)行一次檢查，如果該幼兒園沒(méi)有按照認(rèn)證過(guò)的質(zhì)量管理體系去做，或弄虛做假，該“認(rèn)證中心”有權(quán)撤銷對(duì)其的認(rèn)證；如果“認(rèn)證中心”有不負(fù)責(zé)之嫌，由上級(jí)機(jī)構(gòu)吊銷該“認(rèn)證中心”的執(zhí)照。再則，作為幼兒園客戶的父母，也可以向“認(rèn)證中心”投訴。　

　　為了孩子 洪瑾嘉

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