孩子們在一起玩耍、游戲的過程中，經常發(fā)生一些沖突、糾紛，這是孩子們在交往過程中的正�，F象。從心理學角度來說，孩子之間的沖突、糾紛有利于培養(yǎng)孩子的自我意識，有利于孩子學習與人交往、適應社會生活的能力，還有利于鍛煉孩子的堅強意志。因此，面對孩子的糾紛，家長采取何種態(tài)度是十分重要的。
　　案例一：明明和冬冬為搶一個波波球發(fā)生爭吵。明明被冬冬推倒在地上，哇哇大哭起來。明明的媽媽是“惹不起，躲得起”，把明明拉回家“閉門一統(tǒng)，畫地為牢”，限制明明與同伴交往。
　　案例二：強強放學回來時，腿上流著血。爺爺聽強強說，這是因為跟貝貝搶皮球時摔傷的，馬上怒火中燒，拉著強強去貝貝家“算帳”。
　　分析案例一，家長這樣做的結果只會使孩子變得不合群，缺乏人際交往的能力，慢慢地形成內向、怯懦、孤僻的性格。
　　分析案例二，家長這樣做的后果一樣會使孩子變得不合群，養(yǎng)成依賴父母、不敢獨立處事的心理，而且，家長聽信一面之詞，容易感情用事，在判斷上出現錯誤，更有失風度，造成鄰里關系緊張�？梢�，上述兩種做法都是錯誤的。那么，家長該如何正確地幫助孩子解決糾紛呢？您不妨從以下幾個方面著手：
　　1、鎮(zhèn)定情緒。孩子發(fā)生糾紛后，家長首先要冷靜，鎮(zhèn)定自己的情緒，不能皂白不分地說：“誰欺負你了？找他算帳去！”等等，這樣容易給孩子造成“爸爸，媽媽向著我”的錯覺。而應心平氣和地告訴孩子：“爸爸、媽媽只有知道究竟發(fā)生了什么事，才能發(fā)表意見�！币龑Ш⒆尤鐚嵉貙⑹聦嵔涍^講清楚。在孩子講述的過程中，家長不能給予諸如“是誰先動手打的？”“你沒有動手，對嗎？”等錯誤的誘導、暗示，而鼓勵孩子講出真話，做個誠實的孩子。
　　2、分析情況。爸爸、媽媽應和孩子一起分析事情發(fā)生的根源，即為什么會發(fā)生這樣的事，是別的孩子無意識的行為，還是自己孩子不對；是自己的孩子還是別的孩子確實以強凌弱，以大欺小。在找到事情根源后，家長不要急于發(fā)表意見，而應讓孩子想一想該怎么辦，這樣既可以培養(yǎng)孩子獨立處理問題的能力，又可以了解孩子的真實態(tài)度，便于針對性地進行教育。
　　3、解決糾紛。孩子之間發(fā)生糾紛，爸爸、媽媽應指導他們明辨是非，處理和解決問題。對于別的孩子的過失，應教育孩子寬宏大量，學會原諒別人；孩子自己錯了，則應啟發(fā)、引導孩子向對方道歉，從而培養(yǎng)孩子互相謙讓、禮貌待人等良好品質。
　　4、互相交心。孩子間發(fā)生了糾紛，家長最好能抽出時間誠懇地和對方父母交交心，彼此諒解，和和睦睦，易使孩子受到感染，化干戈為玉帛，在以后的日子里友好相處。
　　5、鼓勵交往。作為家長，一定不要因為孩子間常發(fā)生爭吵、糾紛而限制他與同伴交往。相反的，更應創(chuàng)造條件，鼓勵孩子多與人交往，讓孩子在交往、沖突、糾紛中獲得更多經驗，促進其社會性的更好發(fā)展。