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如前所述，情商包含準確地覺察、評價和表達情緒的能力；接近并/或產生感情以促進思維的能力；理解情緒及情緒知識的能力；以及調節(jié)情緒以助情緒和智力的發(fā)展的能力。那么，這種種能力究竟是如何組織在一起的呢？在此，涉及到情商的結構的問題。

郭德俊先生作為我國情緒心理學專家，她認為情緒智力包括一系列相關的心理過程，這些過程可以概括為三個方面：準確地識別、評價和表達自己和他人的情緒；適應性地調節(jié)和控制自己和他人的情緒；適應性地利用情緒信息，以便有計劃地、創(chuàng)造性地激勵行為。

一般而言，情緒具有適應、動機、組織以及信號四大功能。適應功能指的是情緒作為一種生存手段，對于個體發(fā)展尤其是兒童早期發(fā)展具有重要作用；動機功能則指的是情緒是動機的源泉；組織功能則說的是情緒對于其他的心理活動具有協(xié)調或者破壞作用；最后的信號功能實際上說的是情緒在人際交流中扮演著重要角色。

從以上所述的情商的基本結構出發(fā)，同時根據情緒的這四大基本功能，郭德俊教授認為情緒智力具有以下功能：

 

（1）情商具有評價與表達功能

 

情緒智力首先表現為對自己和他人情緒的識別、評價和表達。也就是對自己的情緒能及時地識別，知道自己情緒產生的原因，還能通過言語和非言語（如面部表情或手勢）的手段將自己的情緒準確地表達出來。人們不僅能夠知覺自己的情緒，而且能覺察他人的情緒，理解他人的態(tài)度，對他人的情緒作出準確地識別和評價。這種能力對人類的生存和發(fā)展是很重要的，它使人們之間能相互理解，使人與人之間能和諧相處，有助于建立良好的人際關系。在對他人情緒的識別評價和表達這種情緒智力中，移情起著主要的作用。所謂移情，即是了解他人的情緒，并能在內心親自體驗到這些情緒的能力。

　　

　2、情商具有調節(jié)功能

　　人們在準確