一位青年男子抱著小孩上了電車。車上的售票員連忙熱情招呼，叫人讓座。乘客們一看，便議論起來：“這售票員過去服務(wù)態(tài)度很差，現(xiàn)在變了，待人多么熱情周到�。　�
　　另一個乘客說：“應(yīng)該寫封信表揚表揚她。”
　　坐在男青年膝蓋上的孩子聽了這話高興他說：“爸爸，爸爸，媽媽要受表揚啦！”