對升調(diào)與降調(diào)的不同感受。【面對不同的對象、場合、事情】

　　讓聲音圓潤，柔和�！靖共堪l(fā)聲練習】

　　讓語速設和他人的節(jié)奏�！菊Z速測試】

　　換個角度說話。【鼓勵和肯定】

　　學會回避他人的短處�！咀龅讲豢春筒徽f，必要說時講究方法】

　　靈活運用文明用語�！締柡�、迎送、請托、致謝、應答、贊賞、祝賀、道謝】

　　將否定巧妙的轉(zhuǎn)為肯定句【自信心、愉快的心情、清楚正確做法】

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